Was können wir tun?
Angesichts der Tatsache, dass in den meisten Branchen zwei Drittel der Störungen auf den Ebenen 1 und 2 auftreten und dass es immer schwieriger wird, auf die Ebenen 3 und darüber hinauszugreifen, scheint die Konzentration auf die Ebenen 1 und 2 die richtige Antwort zu sein.